תושב העיר אשדוד, הגיע אתמול בשעה 11:20 בבוקר למשרד הפנים וביקש לקבל תור אלא שבעמדה בכניסה, עמדה מולו אישה שאימתה מול הבאים את התורים שהוזמנו באינטרנט והחליטה לאלו שלא הזמינו, על פי שיקול דעתה האם לתת מספרים או לא. 

בכל מקום מצוין כי קבלת הקהל במקום היא עד השעה 12:00 בצהריים אולם במשרד הפנים סירבו לתת לו מספר או להתייחס אליו. לבקשתו הפנו אותו אל מנהלת הלשכה שביקשה ממנו להוציא תור באינטרנט לחזור למחרת, על אף שהסביר לה כי הוא זקוק לתעודת הזהות בהקדם. הוא לא התווכח יותר מידי ושם נגמר הסיפור. 

הבוקר (שני), חזר אל משרד הפנים בשעה מוקדמת יותר, בסביבות 09:30 לאחר ניסיונות כושלים לקבל תור באינטרנט וביקש לקבל מספר. שוב קיבל סירוב לקבלת תור או אוזן קשבת. 

לאחר ששלף את המצלמה ותיעד את המתרחש, כולל זיהוי של מנהלת הלשכה, ביקשה ממנו שיגיע היום בשעה 14:30 פעם נוספת ושרק אז- יקבל תור. 
צפו בסרטון:

על תעודת הזהות אגב והנפקתה, כבר שילם באינטרנט, אבל לקבל תור, כדי לקבל אותה- לא מצליח. אלו הם פני משרד הפנים באשדוד, 2018.

נקווה שבעוד מספר שנים, כאשר לעיר יתווספו כ-100 אלף תושבים, יחשבו גם על שירותים אלה להם זקוקים התושבים, כמו גם שירותי הדואר, משרד הרישוי ושאר השירותים הממשלתיים.

ממשרד הפנים טרם התקבלה תגובה.