חגי הקניות הגדולים של נובמבר-דצמבר כאן ומי מכם מתכוונים לקנות אונליין מסין, אירופה או ארה"ב. החשש הוא  מטעויות, אכזבות ותשלומי יתר.

כיצד לעשות את זה נכון?  איך להישמר מפני תשלומי מס מפתיעים או מפריטים שהגיעו במידה לא מתאימה?  איך לגלות את הקופונים הרלוונטיים ואת הדרכים היעילות ביותר לקנייה?

עצות לשופינג אינטרנטי יעיל.

הימנעות מתשלום מס -

שימו לב מתי אתם מפצלים את החבילות

הידעתם שאם קניתם שתי חבילות מהאתר הבריטי נקסט (NEXT), אחת אחרי השנייה, כל אחת בשווי פחות מ-75 דולר (כ-260 שקל) לא בטוח שתתחמקו מתשלום מע"מ? למרות שפיצלתם את הקנייה לשתי חבילות, כדי לא לשלם מע"מ, נקסט עשוי לאחד לכם שתי חבילות כאלה. במקרה שלנו, הקונה נאלצה לשלם מע"מ, שכן לפי החוק בישראל, ייבוא בשווי הגבוה מ-75 דולר חייב במס והחבילות שהזמינה בנפרד אוחדו.

בשירות הלקוחות של נקסט הציעו שלהבא, לחכות עם החבילה השנייה עד שיגיע מספר מעקב לחבילה הראשונה. כלומר, אפשר לקנות שתי חבילות באותו היום, אבל צריך שהראשונה מביניהם "תתבסס" במערכת כחבילה בסטטוס משלוח ורק אז יש לרכוש את השנייה.

באסוס (ASOS) לשם השוואה, "לא מאחדים חבילות גם אם תזמינו בהפרש של דקה", כך אמרה לנו מכורה-לייט שקונה שם כבר למעלה משנה בתדירות של פעם בחודש ומעלה. "מה שכן", אמרה לנו הקונה המנוסה, "יתכן ששתי החבילות יגיעו יחד למכס ואז יראו שהן ממוענות לאותו אדם ולאותה כתובת וזה כן עלול להיות בעייתי. כדי למנוע זאת, כשהזמנתי שתי חבילות בהפרש מסוכן, מילאתי את השם של אמא שלי על אחת מהן ואז לא דאגתי והכל עבר חלק".

לעומת זאת, איחוד חבילות לעיתים הכרחי בחברות שילוח שמסייעות בקנייה מארה"ב מאתרים שלא שולחים לארץ (על ידי הקצאת כתובת וירטואלית בארה"ב), שכן אז תחסכו דמי משלוח גבוהים על מוצר אחד. יש לוודא שחברת השילוח דואגת לצמצום נפח החבילות, במטרה לשלם כמה שפחות על מעבר במכס. שני השירותים האלה - עולים כסף.

שימו לב למשקל החבילות:

חבילות קלות משקל ונפח נקראות בדואר ישראל צרורות. חבילות כבדות יותר, מיועדות למשלוח דרך חברות שמתמחות במשלוחי אקספרס. המחירים שלהן גבוהים יותר (גם לדואר ישראל יש שירות כזה, EMS, והוא זול משל המתחרות, אך חסרונו הוא אי ודאות לנוכח בעיות של איחורים בדואר, אם כי אלה התמתנו לאחרונה).

השוואת מחירים

לפני שאתם מזמינים מוצר מחו"ל – פתחו עוד לשונית בדפדפן וחפשו את מחירו בארץ. חבל להזמין מוצר ולחכות לו זמן רב אם יש בארץ מחיר זהה, יקר במעט או אפילו נמוך יותר.

חגי קניות?

האתרים הסיניים מתהדרים לקראת ה-11 בנובמבר (חג הרווקים הסיני) באחוזי הנחה מהבהבים ובצבעים זוהרים, אבל אחוז ההנחה לא רלוונטי עבורכם, שכן אתם לא יודעים מה היה המחיר לפני חודש. בידקו אם המחיר טוב לכם והשוו מחירים, אל תסתנוורו מאחוזי הנחות.

זיופים  -

 באתרים הסיניים יש לא מעט זיופים. אפשר להבחין בכך דרך המחיר (אם הוא נמוך במיוחד - זה זיוף) ומקריאת הביקורות.

 מידות -

פשלות מידות ואיכות - קורה לעיתים כשמזמינים מסין, לכן לפני הקנייה, כדאי להתייעץ בקבוצות הפייסבוק המצוינות הרלוונטיות (ראו פירוט בהמשך).

 זהירות: דמי משלוח

בכל האתרים: שימו לב לדמי המשלוח, שמייקרים את החבילה. הכי טוב, כמובן - משלוח חינם.

כדאי לשלם על משלוח רק כשעלות המוצר + דמי המשלוח + מסים אפשריים עדיין משתלמת יותר מאשר קנייתו בארץ.

 בקניות מארה"ב: חשבו את העלות כולל עלויות משלוח, עמילות מכס (אם מזמינים חבילה כבדה). גם אחרי כל זה זה עשוי להיות משתלם בבלאק פריידי, סייבר מאנדיי ובמבצעי סוף השנה האזרחית.

באתרים אמריקניים ששולחים ישירות לישראל: לרוב דמי המשלוח הגבוהים עד מאוד, הופכים את הקנייה ללא רלוונטית ועדיף להשתמש בחברות שמספקות לקונה כתובת בארה"ב ושולחות משם לישראל. גם זה לא זול.

איפה עוקבים אחר החבילה?

אתרים שמכבדים את עצמם שולחים לכם מספר מעקב למייל, כדי שתוכלו לבדוק מדי יום איפה נמצאת החבילה שלכם. לא כל האתרים משתמשים במשלוח עם מספר מעקב (אתרים סיניים לעיתים לא מאפשרים לעקוב אחר החבילה, מה שמוזיל להם את הוצאות המשלוח).

פה אפשר לעקוב אחר החבילה בדואר ישראל, אם נשלחה בדואר רגיל ופה אם נשלחה ב-EMS.

לכל חברות שילוח האקספרס, כדוגמת פדאקס, DHL, TNT, UPS, i-parcel ואחרות, יש איזור מעקב אחר חבילות באתר שלהן.

לכל חברות השילוח, כולל החברות שמסייעות בשילוח מוצרים מארה"ב ואירופה (מאתרים שלא שולחים לישראל), יש שירות לקוחות וניתן לברר את אופציות המעקב אחר החבילות - דרכו.

תרגום אתרים

קונים מאתר סיני, קוריאני, יפני או פולני? תרגמו אותו. לחיצה על הכפתור הימני בעכבר ובחירה בתרגם בגוגל כרום תסייע מאוד להבין מה אתם קונים, גם אם התרגום לא ממש קולח.

יש אתרים מתורגמים לעברית

לאתרים נקסט, אלי אקספרס, איביי, צ'יינה ביי ואחרים - יש גרסאות בעברית.