עד כה סירבו ביוניליוור לספק את המידע בטענה שזה יגרום לפאניקה, רק שהפאניקה כבר קיימת וצרכנים נמנעים מלאכול את דגני הבוקר של תלמה הנמצאים בביתם, מחזירים אותם לרשתות ובוחרים שלא לקנות אותם.

המוצרים שהזדהמו לפי החברה:

קורנפלקס של אלופים 750 גרם, תאריך ייצור 26 ביוני 2016 עד 27 ביוני 2016, סימון מכונה B.

קורנפלקס בד"ץ 750 גרם, תאריכי ייצור 23 ביוני 2016 וגם 27 ביוני 2016 עד 29 ביוני 2016 סימון מכונה B.

החברה פרסמה שנמצא זיהום גם ב"קוקומן" צדפים, מתאריכי הייצור 29 ביוני 2016 עד 30 ביוני 2016, סימון מכונה B, 750 גרם.

 מנסים להרגיע את הציבור:

מיוניליוור נמסר כי "בהמשך להודעות קודמות שלנו, ומתוך רצון להרגיע את צרכנינו, אנו מפרסמים את פרטי המוצרים של דגני תלמה שנארזו בקו האריזה בו נמצא זיהום, לפני כחודש. מוצרים אלו נעצרו לשיווק ולא הגיעו אל החנויות ואל הצרכנים.

אנו שבים ומדגישים כי כל מוצרי הדגנים של תלמה שנמצאים על המדפים ובבתים בטוחים לשימוש. על פי הנהלים המחמירים של חברתנו, כל סדרת ייצור נבדקת ונכנסת להמתנה. מוצרים אלו אינם יוצאים לשיווק עד קבלת תוצאות הבדיקות של אותה סדרת ייצור, המאשרות כי הכל תקין".

ביוניליוור הורידו פרופיל בכל הקשור לקמפיין המשותף של "קורנפלקס של אלופים" עם הוועד האולימפי. יחד עם זאת, מהוועד נמסר ששיתוף הפעולה עם יוניליוור נמשך. יוניליוור משלמת לוועד האולימפי עבור חסויות לספורטאים.

המכירות בירידה

בינתיים ירדו מכירות כל דגני הבוקר של תלמה ב-30%-40%, והשחיקה באמון הצרכנים בחברה נמשכת.

בחברה הפסיקו את שיווקו של מוצר הדגל של חברת יוניליוור, קורנפלקס תלמה.

לפי דיווחים, הזיהום הוא של חיידק מסוג סלמונלה. ביוניליוור מבקשים להדגיש כי המוצרים אשר נמצאים בשוק "בטוחים לחלוטין"

יוניליוור מאפשרת ללקוחות להחזיר את המוצרים לרשתות השיווק - אם מדובר במוצרים סגורים, או לפנות לחברה ולקבל שובר לרכישת מוצר אחר, שתוקפו כשנה.

אמון הצרכנים בחברה נפגע אחרי שבשבוע שעבר לא שעתה החברה לפניות התקשורת להסביר מה קרה לעשרות אלפי דגני בוקר מתוצרתה שלא יצאו משום מה מהמפעל - לרשתות השיווק.

בחברה התעקשו שמדובר בבדיקות שגרתיות והסתירו את האמת: היה זיהום בקו הייצור. משרד הבריאות קיבל דיווח על האירוע רק אחרי שפורסם בתקשורת. בחברה מסרו כי אין חובה חוקית לדווח למשרד או לציבור על זיהום שנעצר בשערי המפעל, שכן מהוצרים לא שווקו לציבור.