גם אם במסגרת פוליסת ביטוח הרכב שלכם לא כלולים שירותי גרירה וחילוץ, אל ייאוש: ברוב המקרים, בשיחת טלפון אחת או שתיים תוכלו למצוא שירות גרר שיגרור אתכם למוסך.

הבעיה היא שכאשר אנחנו זקוקים לשירותיו של גורר, זה לעולם לא בזמן הנכון ולרוב לא במקום הנכון. לא אמורה להיות בעיה למצוא שירותי גרר לרכב באשדוד, למשל, אבל עלולה להיות בעיה במקומות מרוחקים יותר ולסוגי רכב מסוימים.

כדי לזרז את הגעת הגרר הנכון למקום בו אתם תקועים, וכדי שתקבלו את השירות הנכון ביותר, עשו את הדברים הבאים:

ככל האפשר, חפשו שירות גרירה מקומי

• אם אתם תקועים באזור אשדוד או שאתם רוצים לגרור את הרכב למוסך באשדוד, חפשו קודם כל שירות גרר מקומי.

גורר שעובד בסביבה שלכם או צריך בסופו של יום להגיע חזרה לאשדוד, לצורך העניין, יהיה זמין הרבה יותר משרות של חברה ארצית.

למה?

כיון שמוקד ארצי מחפש קודם כל בין הגוררים איתם הוא עובד, לאו דווקא כאלה שקרובים אליכם, ולעיתים על חשבון זמן ההגעה אליכם. רק אם אין לו גורר זמין, הוא יחפש בין הגוררים המקומיים.

התאמת הגורר לסוג כלי הרכב שלכם

אופנועים, רכבים מסחריים או רכבים כבדים, עלולים להיות זקוקים לשירות של גרר שונה מהרגיל.

לכן, הדבר הראשון שעליכם לעשות בשיחת הטלפון שלכם לגורר, הוא לברר מהו סוג הגרר בו מדובר.

• אם חשוב לכם שלא יגררו את הרכב שלכם בנסיעה או שאי אפשר לגרור אותו בנסיעה, ציינו זאת מיד בתחילת השיחה.
• אם ברכב שלכם מותקן הנדברקס חשמלי, והרכב לא מניע ולא ניתן לסובב את ההגה - חשוב לציין זאת בשיחה, לטובת הגורר.

גרירה שלא מכביש

• האם נהג הגורר יכול לחלץ אתכם ממקום שאיננו כביש סלול – דרך עפר, למשל?

אם כן, כמה יעלה לכם ה'תענוג'? ברוב המקרים מדובר בתוספת מחיר לא זניחה, ולכן חשוב מאוד שתסכמו את העניין מראש.

התנעה ושרות נוסף

יכול להיות שאתם תקועים בגלל סיבה שאינה מכאנית, או כזו שלא דורשת בהכרח גרירה.

• כדאי מאוד לברר עם הגורר או עם המוקד שלו אם נהג הגרר יכול לספק שרות התנעה בסיסי או אפילו תיקון דרך קל.

יכול להיות שהשרות יעלה לכם כסף, אבל הוא יעלה פחות מגרירה למוסך.

לסיכום: אם אתם מחפשים גרר באשדוד, חפשו גורר מקומי בעל יכולת גרירה של רכב מהסוג שלכם. בררו מחיר וסכמו עליו מראש.