קניות מקומיות - כל היתרונות
20.01.22 / 11:35
רבים אוהבים לקנות אונליין באתרים סיניים ומתפעלים מהמחירים, אך האם זו הפכה להיות דרך הקניות הבלעדית? ואם אונליין- האם רק מאתרים סיניים? מסתבר שלגמרי לא. יציאה קטנה אל הקניון ומרכזי הקניות (כל עוד אין מגבלות שמאיימות על חדוות ההסתובבות שלנו) מראה עד כמה אנשים אוהבים לראות בעיניים ולהפוך את הקניות או ההסתובבות של שלב הטרום קניות לחוויה רב חושית. אז מה היתרונות של קניה בחנות או לפחות באתר החנות?
לראות מוצר בעיניים ולהפוך קניה לבילוי
אם היינו בטוחים שהחנויות הפיזיות מיועדות למבוגרים ואילו הצעירים מיד נכנסים לאתרי הקניות הדבר לא ממש כך. דווקא דור ה Z, הדור הצעיר שנולד עם הפלאפון ביד מעדיף לקנות בחנויות או לפחות לראות את המוצרים בחנויות. קודם כל כולם אוהבים לראות את המוצר בעיניים, להרגיש את הבד במקרה של בגדים או טקסטיל ובכלל לראות שזה מוצר מוחשי ולא תמונה. בנוסף, במיוחד היום, הסתובבות בין חנויות הפכה לאטרקציה אמיתית וכבר לא מובנת מאליה. עבור רבים, צעירים ומבוגרים, הסתובבות בקניון, מרכז קניות או מרכז מסחרי הפכה לבילוי חברתי של ממש.
דחיית סיפוקים? כאן אין צורך
אחד הדברים המעצבנים בקניה אונליין באתרים סינים הוא קבלת הפריטים כחודש לאחר ביצוע ההזמנה. קבלת המוצר מיד עם קנייתו מפתיעה לפעמים את הקונים ששכחו שזה מה שאמור להיות, ופעם כשלקוחות קנו מוצר הם גם... הפלא ופלא... יצאו אתו מהחנות... גם בקניה אונליין באתרים ישראליים ההמתנה לא תהיה ארוכה אלא תהיה מספר ימים בלבד ברוב המקרים. בהזמנה מאתרי חנויות ישראליות המוצר לא עובר מרחקים וטלטלות כדי להגיע, ולא עובר דרך תחנת המיון העצומה לחבילות אשר מהווה אף היא מתכון לבלגן ולעיכובים.
להיכנס לתוך האווירה ע"י עיצוב החנות
בניגוד לקניה אונליין בה כל מה שרואים הוא מוצרים בלבד, בקניה בחנות מושקעת יש הרבה מעבר למוצרים עצמם. חנויות ריטייל למשל הן מושקעות מאוד לא רק במוצרים שבהן. הן גם שמות דגש רב על עיצוב החנות והאווירה שישנה. ממש כמו שבתאורת הבית ישנה תאורת אווירה שמיועדת בעיקר לעיצוב החלל, כך בחנויות מושקעות שמים דגש רב על עיצוב שמכניס את הלקוחות לתוך אווירה מיוחדת וחגיגית. כך אין רק קניה אלא חוויית קניה. תאורה יפהפייה, המוצרים המקסימים הנמצאים יחד ויוצרים תמונה אחת שלמה, פריטים דקורטיביים שלאו דווקא מיועדים למכירה- כל אלה הם חלק מהסיבה לכך שאנשים לא מוכנים לוותר על קניה בחנויות פיזיות.
חנויות ואתרים שהם משלנו
סיבה נוספת היא הפטריוטיות. בתוך כולנו ישנה נאמנות למקום בו אנו חיים. קניות שנעשות כאן אצלנו, בין אם בחנויות פיזיות ובין אם באתרי אותן חנויות נותנים לקונים תחושה טובה. קניה מרשתות כחול לבן או חנויות באזור הגיאוגרפי הקרוב אליכם תורמת לאנשים הקרובים אליכם יותר מאשר אחד מבעלי החנויות בעלי אקספרס ודומיו. במדינה קטנה כמו ישראל לדבר יש משמעות רבה. מעבר לכך יש תחושה (מוצדקת) שיהיה עם מי לדבר, אפשר בקלות רבה יותר לשאול ולהתייעץ (גם אם הקניה היא באתר החנות) וגם אם תהיה בעיה לאחר הקניה יהיה נוח יותר לפתור אותה מול אנשים שנמצאים כאן בארץ ומדברים עברית.