תחילת הדרך הייתה הרבה יותר מוקדמת

אם נדייק את הדברים, אור מהווה חלק מקבוצת חצי חינם כבר יותר מ- 30 שנה. כמי שנולד למייסדי הקבוצה והתחנך בין מסדרונות ומשרדי רשת השיווק הגדולה והמצליחה, הוא מבין קמעונאות ומסחר באופן שאינו מוטל בספק, והשתלבותו בעסק המשפחתי הייתה מתבקשת.

אור קופרלי העביר את ילדותו בין בית הספר לסניפי הרשת, ועד למועד גיוסו לצה"ל חלש על כל עמדה החל מסידור הסחורה ועד לניהול הקופה הראשית. כמי שהכיר את כל עמדות העבודה השונות, צפוי היה שישתלב בעמדת ניהול או פיתוח בחטיבת הקמעונאות. אולם, עם שחרורו מהשירות הצבאי התברג דווקא בחטיבת הנדל"ן.

תוך שהוא עובר קורסים והכשרות שונות בניהול עסקים, פיתוח עסקי ומשאבי אנוש, הופקד על גביית הכספים מהשוכרים של נכסי הקבוצה. אך במקביל עמל על פיתוח מתחם שרונים, המוכר כיום כאחד המתחמים המעניינים והמיוחדים בישראל, הודות למודל עסקי ייחודי שמשך זכייניות שלא ניתן למצוא בשום קניון או מרכז מסחרי רגיל ברחבי הארץ, ומאפיינים נוספים שמבדלים אותו ממרכזים מסחריים סטנדרטיים, כמו פארק מזרקות שיובא במיוחד, ובעת פיתוח המתחם טרם נראה כמותו בישראל.

תמיד מתכנן כמה מהלכים קדימה

נראה שאור תמיד מביט קדימה ובוחן אילו מהלכים נוספים יש לעשות ואילו אופרציות חדשות נדרש לפתח. תוך כדי שהוא מסדיר נשימה בין פרויקט אחד לאחר, הוא כבר יודע מה הצעדים הבאים שהוא עתיד לעשות, ולכן תקופת הקורונה לא גרמה לו לעצור.

להיפך, זו הייתה תקופה מצוינת בה הוא הצליח להפנות את תשומת הלב לכל מה שנדחה למועד מאוחר יותר. יחד עם זאת, הוא המשיך לפתח את סקטור הנדל"ן ועמל במהלך השנתיים האחרונות על הפרדתו מסקטור הקמעונאות ומיתוגו מחדש.

ואם זה לא מספיק, אז במקביל לחשיפת המיתוג החדש שעתידה לקרות אוטוטו, הקבוצה עתידה לחשוף פיתוחים והשקעות חדשות בתחום הנדל"ן, הן בהשבחת נכסים קיימים והן בפיתוח בנייני משרדים ומגורים ומרכזים מסחריים חדשים.

ההון האנושי הוא החלק הארי והחדשנות הכרחית

אור קופרלי משתדל להקיף את עצמו באנשים מסורים, אמינים וטובים. כמו יתר מנהלי הקבוצה, הוא מאמין שרק ההון האנושי יכול להוביל ארגונים להצלחה תוך הפגנת מסירות וחתירה למטרות משותפות.

עם זאת, מאמין אור שחדשנות חייבת להיות חלק מכל ארגון ועסק שרוצה להתפתח ולשרוד את מבחן הזמן. מסיבה זו הקבוצה משלבת פיתוחים טכנולוגיים כמו קופות חדשניות, עמדות שירות עצמי ומערכי משלוחים מלאים בקופות, שמאפשרים לתת שירות טוב יותר וחוויית קנייה משודרגת לכל לקוח.

לצד החדשנות והטכנולוגיה, הקבוצה מקפידה להציב הרבה מאוד נותני שירות וצוותים מיומנים שיספקו מענה לכל צורך בכל עת.

גם בתקופת הקורונה הקבוצה המשיכה לספק שירות נרחב לקהל הלקוחות, וככל הנראה, הצליחה להתגבר על כל אתגרי התקופה הודות לעובדה שהיא מתפעלת באופן עצמאי את כל השירותים המשלימים החל מהמשלוחים ועד לניקיון או להסעת העובדים.

העובדה, שהקבוצה נמנעת מלשכור קבלנים חיצוניים, אפשרה לה לספק מקור הכנסה ליותר מ- 5,000 עובדים גם במהלך תקופת הקורונה, הבטיחה פעילות שוטפת כל הזמן, שמרה על יציבות איתנה והצליחה להמשיך לפתח ולהתפתח.