האירוע התרחש לפני כשנתיים. האישה שהתה כאורחת במתחם הספא כשלפתע נתקלה בבליטה ברצפה, כתוצאה ממנה מעדה קדימה והוטחה בחוזקה על הרצפה.

חובש מטעם המתחם הגיע למקום, בדק אותה ונתן לה קרח להניח על מקום החבלה. בהמשך, האישה פנתה לקופת החולים ובצילום רנטגן אובחן שבר בזרוע ימין, מעל ידה הדומיננטית.

בא כוחה עו"ד דותן לינדנברג טוען בתביעה לרשלנות מצד מתחם הספא, המתבטאת בין היתר בכך ש"לא דאגו לסביבה בטוחה לאורחי אתר הנופש, לתקינות ולתחזוקה ראויה של הרצפה, לא אסרו על השימוש ברצפה באזור המלתחות עד לתיקון הליקויים ולא הציבו שילוט המזהיר מפני הסכנה".

אורתופד ומנתח מומחה מטעם התביעה קבע בחוות דעתו כי האשה סובלת מרגישות והגבלה בהנעת הכתף הימנית ומדלדול שרירים באזור הפגיעה. כתוצאה מהתאונה נגרמה לה נכות לצמיתות בשיעור של 15 אחוזי בגין פגיעה תפקודית ומגבלה ניכרת בתנועות כתף ימין.

"עד לפני התאונה, האישה תפקדה כשורה וניהלה את משק ביתה באופן עצמאי" – ציין עו"ד לינדנברג בתביעה, "אך מאז התאונה היא נזקקת לעזרה בביצוע פעולות פשוטות ויומיומיות ומטלות משק הבית. בנוסף, היא סובלת מאז מכאבים וממגבלות תנועה בכתף ימין וכתוצאה מנכותה הרפואית והתפקודית, היא נאלצה לשנות הרגליה ופחתו הנאות חייה באופן מהותי".

האשה תובעת לקבל פיצוי עבור הפסד שכר, תנאים סוציאליים ופנסיה, הוצאות רפואיות, כאב וסבל ועזרת צד ג'.

טרם הוגש כתב הגנה.