בשלהי שנת 2013 ובראשית 2014 הגשימו כמה זוגות צעירים באשדוד חלום ורכשו דירה חדשה. מימוש החלום התאפשר הודות לפרויקט תמ"א 38 ברחוב קרן היסוד 26-28, שאיפשר להם לרכוש דירה חדשה במחיר סביר בהשוואה לשוק הנדל"ן האשדודי. על פי החוזה שחתמו הרוכשים עם החברה היזמית "שוהם", האכלוס יתבצע שנתיים לאחר קבלת היתר הבנייה. ההיתר התקבל כבר ב־20 בינואר 2014 והדיירים היו אמורים לקבל את המפתחות במרס 2016, אך הכניסה לדירת חלומותיהם עדיין לא נראית באופק.

"במהלך התקופה החברה דחתה את מועד האכלוס מספר פעמים", טוענים הרוכשים, "ובכל פעם שהתקרב מועד האכלוס החדש נתקלנו בדחייה נוספת. כל הודעה על האכלוס המתקרב הכניסה אותנו לכוננות מעבר על כל המשתמע מכך, כולל הודעה לבעלי הדירות ששכרנו על עזיבה וחיפוש אחר מוסדות חינוך לילדים, אך בסופו של דבר השיבו את פנינו ריקם".

כשהרוכשים פנו לקבל תשובות מהיזם הם קיבלו לטענתם שלל תירוצים, ביניהם: "זה לא אנחנו, זו העירייה", "זו חברת החשמל", "חברה קבלנית שעובדת בפרויקט פשטה את הרגל וטרם נמצא מחליף". לדברי הדיירים, בחברה טוענים כי ישנם ליקויים שנעשו בדירות הישנות שמעכבים את קבלת טופס האכלוס.

גם פניות לאגף ההנדסה בעירייה, שם פועלת ועדה שתפקידה לטפל בפרויקטים של התחדשות עירונית, לא הניבו דבר. מהנדס העיר, דורון חזן, שדיבר במספר הזדמנויות על חשיבותם של פרויקטים להתחדשות עירונית בעיר בה עתודות הקרקע הולכות ונגמרות, השיב להם כי "פרויקט תמ"א 38 הינו פרטי ולא של העירייה. לעירייה אין שליטה ולא צריכה להיות לה על כל מה שקשור בנכס פרטי". חזן מסר להם כי יעבירו אליהם את הסטטוס של הפרויקט שלהם, אך עד כה הם לא קיבלו את המידע.

כל יום תירוץ חדש

את רחוב קרן היסוד שברובע ד' מקשטים שלטים רבים של פרויקטים להתחדשות עירונית, ובמספר בניינים אף ניכרת התקדמות בבנייה. שני הבניינים 26 ו־28 היו בעלי ארבע קומות וגדלו במסגרת הפרויקט לשבע קומות. בכל קומה חדשה יש ארבע דירות, פרט לקומת הפנטהאוס, שם יש שתי דירות בלבד. בנוסף, בקומת הלובי יש שתי דירות גן. מחירה של דירת ארבעה חדרים עמד על כ־1.2 מיליון שקל והפנטהאוס הוצע תמורת 1.9 מיליון שקל, כך לדברי הדיירים.

לדברי הדיירים, בסוף חודש דצמבר 2016 זומן כל רוכש לדירה להליך שנקרא "מסירת דירה", ויחד עם היזם עברו על רשימה של ליקויים בהם הבחינו. "לפי מה שנאמר לנו", מספרת אורטל כהן, אחת הרוכשות, "תוך שבועיים עד חודש מהתהליך נקבל את הדירה. כמובן שלא כך היה המקרה. מאותו יום בכל פעם שפנינו לקבלן ניתנו לנו תשובות שונות והבטחות של מועד אכלוס חדש. את התשובות על הדחייה קיבלנו בעקבות פניות שלנו, בשום סיטואציה לא נשלח אלינו מכתב רשמי מהיזם או שיחת טלפון".

נותנים לנו הרגשה שעושים טובה

בייאושם פנו הרוכשים למשרדי הפיקוח על הבנייה בעירייה ובמכתב למהנדס חזן בתקווה שיסייעו להם. חזן השיב להם כאמור כי האחריות היא שלהם בלבד מול היזם, אך הבטיח לסכם עבורם את הליקויים ולעדכן מה הסטטוס של הפרויקט. "לצערנו הרב, לא קיבלנו שום פיסת מידע בנושא", אומרת כהן. "כל פניותינו השונות לאחר מכן, כולל מייל נוסף שנשלח, עלו בתוהו, ללא כל התייחסות. ברור לנו שאין לרשות אפשרות לקדם ענייני טופס 4 ללא עמידה בסטנדרטים שהיא מכתיבה. בפנייתנו לרשות ביקשנו את מידת העזרה המינימלית שבאמצעותה נוכל להבין מדוע ישנם עיכובים, מהם הכשלים וכמה זמן זה יכול להימשך. הכול רק כדי לא להמשיך לחיות בחושך בו אנו חיים, לפחות לקבל מושג האם לחדש חוזי שכירות או לרשום את הילדים למוסדות אחרים. היינו מתקשרים ומגיעים פיזית למשרדי הפיקוח אך נענינו רק במנטרה הידועה: "פנו לקבלן שלכם".

לטענת הרוכשים הם מרגישים שקופים בפני הרשויות והיזם. אחד הדיירים תוהה: "האם גם במקרה שאין מחובתה של הרשות לתת לנו מענה, אין בטובה להועיל לנו ולעזור לנו אחרי שהיא מכירה את הנפשות הפועלות, את הבעיות של המשפחות המעורבות פה ואת מספר הרוכשים שנפגעו מהתהליך? בכל שיחת טלפון או פגישה נותנים לנו בעירייה הרגשה שהם עושים לנו טובה. על כל פיסת מידע שהם נותנים נותנים לך להרגיש לא בנוח".

דניאל ומרינה רוטקובסקי, הורים לפעוטה בת שנתיים ותשעה חודשים ולתינוקת כבת שבועיים, רכשו את הדירה בזכות חסכונות והלוואות מההורים. "כדי לחסוך עוד יצאנו משכירות וחזרנו להורים", מספר דניאל. "עברנו לגור בחדר בו גדלתי, לא חשבנו שזה ייקח כל כך הרבה זמן. לאחר שיחה עם היזם התחלנו להתארגן לחיפוש גן לילדה הבכורה בספטמבר 2017. התחלנו לרכוש רהיטים ומוצרי חשמל לדירה, אך דבר לא קרה. היינו צריכים לדאוג לאחסון מוצרי החשמל והרהיטים שרכשנו. ביקשנו מהיזם שישלם לנו שכירות על פי חוק, אך קיבלנו סירוב ונאמר לנו שנקבל פיצוי אחרי שיהיה טופס 4".

מהחברה היזמית "שוהם" נמסר בתגובה:

"חברת שוהם עשתה ועושה מאמצים אדירים להביא לסיומו של הפרויקט לקבלת טופס 4 ולאכלוס הדיירים. החברה משמשת אוזן קשבת לכל דייר ודייר שפונה אלינו ועד כה כולם קיבלו מענה. אנו מתנצלים על העיכוב וממתינים לקבלת טופס 4 בהקדם האפשרי".

מהעירייה לא התקבלה תגובה