נ', בת 5 הסובלת מקשיים מוטוריים והתפתחותיים למדה בשנה שעברה במוסד חינוכי של "מגן הלב" ברחוב נאות ספיר ברובע ה' בעיר, היא הגיעה לבית הספר בהסעה מסודרת והכל התנהל כשורה. השנה, החליטו במוסד הלימודי להעביר את נ' לבית ספר קרוב יותר לביתה, המרחק בין בית הספר לבית עומד על 1,300 מטרים, מרחק שעל פי החוק לא מצדיק הסעה מסובסדת.

ברור כשמש כי זהו מרחק הליכה גדול לכל ילד בן 5 ובמיוחד לילדה הסובלת מקשיים התפתחותיים, אמנם החוק היבש לא מאפשר הסעה מסובסדת לנ', אך בפועל היא לא יכולה להגיע לבית הספר. הוריה של נ' בדקו ומצאו כי ישנה הסעה שלוקחת ילדים למוסד החינוכי בו לומדת נ' והיא עוברת ליד הבית שלהם, הם דיברו עם המלווה בהסעה שמבחינתה מוכנה לקחת אחריות על הילדה, בהסעה יש מקום ריק והדבר המתבקש הוא שהילדה תעלה על ההסעה ותוכל ללמוד כמו כל שאר הילדים.

אז לא כך הדבר, הילדה לא עולה על ההסעה בגלל אי הסכמה של עיריית אשדוד. תחנונים רבים של ההורים לא צלחו ובעירייה נשארו דבוקים לחוקים היבשים והקרים. אביה של נ' אף הציע לשלם בכדי שהילדה תעלה להסעה, אך שוב, נענה בשלילה.

אמה של נ' עזבה את מקום עבודתה בכדי לקחת ולהחזיר אותה מהגן, כך זה היה בשבועות האחרונים עד שהאם נשברה וכעת, הילדה נשארת בבית ולא הולכת לגן. משה, אביה של נ', מספר לאתר אשדוד נט: "אני מכיר ילדים שכן מקבלים הסעה למרות שהמרחק שלהם קטן מ-2 ק"מ, מישהו עושה בכוונה וזה פוגע בנו, זה פוגע בילדה שלנו וכמובן בהתנהלות היום יומית שלנו. אני מקווה מאוד שימצא פתרון בהקדם ושנוכל לחזור לחיים נורמליים".