כבר שבועות ארוכים שלי ויסגרוס (32), אם חד הורית תושבת אשדוד, לא מוצאת מנוח. לפני כחודש וחצי הגיעה לידיה דרישת תשלום מחברת החשמל על סך כמעט 17 אלף ₪. ויסגרוס, שנבהלה ממראית, מיהרה ליצור קשר עם חברת החשמל בכדי להבין במה מדובר ולעדכן אותם כי מדובר בטעות,  שכן את החשמל בביתה היא מטעינה מדיי חודש.

מבירור שנערך לדבריה, מסתבר כי בחודש יולי האחרון ניגש אדם שאיננה מכירה לחברת החשמל בתל אביב עם חוזה שכירות מזויף, והעביר על שמה חשבון חשמל של בית עסק באור יהודה. כשהבינה זאת, ויסגרוס הסבירה באופן מידי לנציגי חברת החשמל כי אין לה כל קשר לאדם הזה או לבית העסק המדובר.

ללא היסוס, הוסיפה ויסגרוס לגשת לתחנת המשטרה באשדוד והגישה תלונה נגד אותו אדם שהעביר את חשבון החשמל על שמה. לטענתה, בחברת החשמל יודעים כי החוזה שבעל הנכס הציג מזויף, שכן הוא הציג להם בנוסף את החוזה המקורי בו איננה מופיעה כלל.

על אף פניותיה החוזרות ונשנות לחברת החשמל, נותק לדבריה החשמל בביתה לפני כשבועיים וזאת מפאת החוב שטרם שולם. לאחר מכן הוחזר החשמל בדירתה, אולם דרישתם של חברת החשמל בגין תשלום החוב המדובר עוד עומדת בעינה.

מה גם, לפני כשבוע וחצי היא גילתה לדבריה כי חשבון החשמל של הנכס באור יהודה הועבר על שם אדם אחר, אולם החוב עדיין רשום על שמה. במשטרה, היא אומרת, המליצו לה לתבוע את חברת החשמל.

כעת, אחרי יותר מחודש ימים בהם היא רודפת אחר הצדק, לי ויסגרוס אובדת עצות. היא חושפת את סיפורה, בתקווה שאולי כך תזכה לקבל מענה ותשיג את צדקתה.

לי ויסגרוס: "לא אשתוק! חברת החשמל מנסה לגנוב ממני כסף - מאם חד הורית! אני אזרחית פשוטה שרק רוצה לדאוג לשלושת ילדיה. הייתי מצפה שחברת החשמל תוודא שאכן מדובר באדם הנכון, אך מסתבר שבמדינה שלנו קל מאוד להיות נוכל. כבר מעל חודש שהם מתעללים בי, ואני שואלת - איפה החוק במדינת ישראל ?!"

תגובת חברת החשמל: "מבירור ראשוני נראה שמדובר בהונאה לכאורה כאשר חוזה חשמל באתר צרכנות שאינו בית הלקוחה הוקם על שמה שלא על ידי הלקוחה. צריכת החשמל שנוצרה בחוזה שהוקם לא שולמה וכך נוצר החוב. עם פניית הלקוחה הועבר הנושא לבדיקה ובירור. הלקוחה חוברה לחשמל, ללא חיוב בגין הניתוק והחיבור, החוב הוקפא עד לתום הבירור. אנו מצרים על חוסר הנוחות אשר נגרם ללקוחה בשל המקרה".