מבוטחים של קופת חולים לאומית שביקשו להגיע היום לבתי המרקחת של הקופה בעיר כדי לרכוש תרופות, הופתעו לגלות כי בתי המרקחת של הקופה סגורים, זאת בשל מספר רוקחים שנשלחו לבידוד לאחר שאובחנו עם קורונה.

"הגעתי היום לבית המרחקת של הקופה ברובע י"א והוא היה סגור" – מספרת לאשדוד נט תושבת העיר, מבוטחת של הקופה. "לאחר מכן התקשרתי לברר אם בית המרקחת של הקופה ברובע ג' ונאמר לי בטלפון שכל בתי המרקחת סגורים היום בגלל עובדים שחלו".

"זה פשוט קטסטרופה, אני לא יודעת מה עובר עליהם" – היא מוסיפה. "אם אתה שואל פקיד איזה בית מרקחת פתוח, גם לא עונים לך. זה לא ייתכן, לפחות שידריכו, שיגידו לאן אפשר ללכת".

"שולחים אותנו לבתי המרקחת הפרטיים שהקופה עובדת איתם בהסדר, אבל הם לא מחויבים לכל ההנחות שיש בקופה" – היא מוסיפה. "חוץ מזה שכדי לקבל סבסוד על התרופות צריך מרשם, ומה לגבי תרופות שלא מצריכות מרשם מרופא?"

מקופת חולים לאומית נמסר בתגובה:

לצערנו השבוע יש לנו 4 רוקחים חולי קורונה ועוד רוקחת בבידוד עקב בן משפחה חולה. עקב כך אנו מאפשרים ללקוחותינו לקבל תרופות במספר בתי מרקחת בהסדר, מדובר בתרופות שבדרך קבע נרכשות בקופה עקב עלותן הגבוה, אך בעקבות המצב, השירות יתקבל גם בבתי המרקחת האלו:

• Be בסיטי
• בלה ברוגוזין
• בית מרקחת ברובע טו
• בית מרקחת ברובע ט

עוד מוסיפים בלאומית כי בעיר יש עוד 11 בתי מרקחת שמקבלים מרשמים של לאומית כולל ההנחות הרגילות כמו בקופה, ביניהם גם בתי המרקחת בסופר פארם. שני רוקחים צפויים כבר מחר לחזור לעבודתם, מה שייאפשר פתיחת בתי מרקחת של הקופה.

אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על הטרחה".