במכתב ששיגרה מיד לאחר קריסת הקו חברת מועצת העיר, הלן גלבר אל השר להגנת הסביבה, היא כתבה: " בבירור שערכתי הסתבר כי פיצוץ אירע בצינור ראשי שגרם לזרימה של ביוב למי הנחל ולזיהום הנחל.  מכיוון שאין זו הפעם ראשונה שהנחל מזוהם ומי השפכים מוזרמים לנחל כאשר הדבר מסכן את בריאות הציבור וגורם לנזקים בלתי הפיכים לטבע ולסביבה אבקשכם לטפל בנושא במלוא החומרה בהקדם האפשרי ".

עוד כתבה גלבר על מפגעי יתושים, שלדבריה תקפו באזורים רבים בעיר: "בימים האחרונים קיימת מתקפת יתושים שלא ידעה העיר וסביבתה כדוגמתה במיוחד בתקופה זו של תחילת החורף. מסתבר שאלו יתושים מסוג חדש שלא הכרנו בעבר הגורמים לעקיצות רבות במיוחד לילדים ולתינוקות דבר המטריד מאוד את תושבי אשדוד והסביבה, פוגע באיכות חייהם וככל הנראה ישנו קשר ישיר בין הזיהום בנחל לכיש ובין מתקפת היתושים. אני רואה בחומרה רבה פגיעה בערכי הטבע והסביבה ובאיכות חיי תושבים אשדוד וסביבתה ועל הנזק התברואתי והבריאות לתושבים".

בסיום מכתבה כתבה גלבר: "אבקשכם לבצע בדיקה מקיפה יסודית ומקצועית ולמצות את הדין עם הגורמים שאחראים לזיהום למען הדבר לא ישנה שוב בעתיד ולמען שמירת ערכי הטבע והסביבה ולמען איכות ובריאות חיי תושבי אשדוד וסביבתה".

מנהל מחוז דרום במשרד להגנת הסביבה, גיא סמט, הגיב למכתבה של גלבר וציין כי אנשי המשרד להגנת הסביבה יצאו לאזור קריסת קו הביוב, הנחו את עובדי התאגיד והעירייה בפעולות שיש לנקוט למניעת זיהום הנחל. עוד ציין סמט כי "מהתרשמות אנשי המקצוע במשרדי, עולה כי אנשי העירייה והתאגיד החלו בטיפול בקו שנפרץ עוד באותו לילה, על מנת להחזיר את קו הסניקה הראשי לתפקוד מלא. בנוסף, נמסר למשרד להגנת הסביבה כי ננקטו פעולות חירום של התאגיד לעתות חרום מסוג זה".

סמט מציין שבמשרד להגנת הסביבה רואים בחומרה את אירוע הפריצה, דבר שהוביל לזרימת שפכים לנחל לכיש ופגיעה במערכת האקולוגית בנחל. בעקבות האירוע דרשו במחוז דרום מעיריית אשדוד להציג תוכניות ולוחות זמנים להחלפת קו הסניקה. בעניין זה יש לציין את תגובת יו"ר תאגיד יובלים, גבי כנפו, אשר ציין כי בתאגיד החלו עוד בטרם אירוע פיצוץ הקו בהכנת תוכניות להחלפתו.

בהתייחסות למפגעי היתושים, עליהם כתבה גלבר במכתבה, אומרים במחוז דרום של המשרד להגנת הסביבה כי "נערכו סיורים מטעם אנשי המקצוע של מחוז דרום, לאורך נחל לכיש ובאזור אשדוד ולא נצפו מקורות פוטנציאלים לדגירת יתושים".  לדברי סמט, גם באזור בו הוזרמו שפכים לנחל לכיש, לא נצפו יתושים.

"מקורם של היתושים החדשים שהוזכרו בתלונתך, במקורות מים קטנים הנמצאים בחצרות הבתים. הפיתרון למטרד הנדון הינו הסברה מקיפה בקרב אוכלוסיית אשדוד לייבוש המקורות הנידונים ולא הדברה".

בעקבות מכתבו של מנהל מחוז דרום, אמרה חברת המועצה הלן גלבר: "אני מברכת את משרד לאיכות הסביבה שנמצא כל העת עם יד על הדופק, ער לכל מה המתרחש בסביבה בה אנו חיים ומגדלים את ילדנו, לעיריית אשדוד עבר והווה לא מוצלחים בלשון המעטה עם מקרים של זיהום הנחל , אני סמוכה ובטוחה שכל הנוגעים בדבר ישקיעו את מירב המאמצים לתקן את התקלות מן היסוד תוך כדי השקעה בתשתית טובה יותר למען אי הישנות מקרים כאלו בעתיד. אני אמשיך לעקוב יחד עם הגורמים הממונים באיכות הסביבה על ביצוע בפועל של כל התוכניות" .